Facebook es una nueva plataforma de comunicación, que si sabes utilizarla, puedes obtener múltiples beneficios:
- Aumenta el branding o valor de la marca.
- Te permite dar a conocer productos y/o servicios a una red segmentada de usuarios.
- Crea un punto de encuentro para los clientes potenciales.
- Te ayuda a identificar lo que desea y espera el cliente.
- Te permite informar en tiempo real promociones y ofertas.
- Genera confianza y credibilidad.
- Aumenta el tráfico de calidad hacia el sitio web corporativo.
- Lo más importante: es gratuita (aunque deben considerarse los costos operativos)
